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今年以來，安康市石泉縣人民調(diào)解協(xié)會始終把維護人民群眾的合法權益作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點，不斷拓寬調(diào)解領域，創(chuàng)新調(diào)解形式，提升調(diào)解質(zhì)量，著力在調(diào)解工作中解決基層群眾急難愁盼問題，以“四強化”為提升基層社會治理水平賦能，為推進平安石泉、法治石泉建設作出了積極貢獻。

強化源頭化解筑牢穩(wěn)定防線

協(xié)會積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，組織會員積極參與矛盾糾紛大排查大化解行動和“防風險 保安全 護穩(wěn)定”矛盾糾紛排查化解專項活動，緊緊圍繞全省“三個年”活動部署，重點排查調(diào)處在項目建設、涉及企業(yè)的矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，為服務保障“三個年”活動積極貢獻調(diào)解力量。持續(xù)在矛盾糾紛排查化解過程中開展法治宣傳，提供法律援助、公證等幫辦代辦服務，不斷提高群眾的法治素養(yǎng)。進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，配合推進訴源治理工作，積極推行“4321”多元調(diào)解工作模式，組織各級調(diào)解組織充分運用“三力聯(lián)調(diào)”“無憂調(diào)解超市”“黨建+調(diào)解+公證”、訪調(diào)對接、公調(diào)對接、訴調(diào)對接、援調(diào)對接等多元化解工作機制化解矛盾糾紛，切實把矛盾糾紛解決在訴前、化解在萌芽狀態(tài)。今年以來全縣各級調(diào)解組織排查矛盾糾紛1274件，化解1261件，化解率達到98.97%。

強化組織建設加強調(diào)解保障

按照“六有六落實”的標準，協(xié)會聯(lián)合縣司法局從陣地、設施、制度、人員等方面不斷規(guī)范提升11個鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會和164個村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會，加強行業(yè)專業(yè)調(diào)解委員會建設。目前，全縣有16個行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會，涉及勞動人事爭議、交通事故、醫(yī)療、消費維權、物業(yè)管理、旅游等行業(yè)領域，全縣復雜疑難糾紛調(diào)解工作室正在建設中，基本形成了哪個領域矛盾集中就把調(diào)委會建在哪里，哪個行業(yè)矛盾突出就在哪里設立調(diào)委會。大力實施人民調(diào)解“以案定補”制度，由協(xié)會聯(lián)合縣人民調(diào)解中心每年對各級調(diào)委會上報的案件進行評審，將通過評審的案件補貼按標準直接發(fā)放給調(diào)解員個人，近三年來，年均兌現(xiàn)“以案定補”資金16余萬元，極大地激發(fā)了基層調(diào)解員工作積極性。

強化培訓指導提升調(diào)解水平

調(diào)整優(yōu)化人民調(diào)解隊伍，聯(lián)合縣司法局組織各級調(diào)委會積極吸納法律明白人、退休干部及熱心調(diào)解工作等人員進入調(diào)委會，提升基層人民調(diào)解委員會化解糾紛的能力，聘請5名專職調(diào)解員充實到重點行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會中，目前全縣共有專兼職調(diào)解員954人。創(chuàng)新開展人民調(diào)解“菜單式”培訓模式，保障培訓經(jīng)費，調(diào)解員可針對培訓課題的“菜單”點單開展人民調(diào)解員培訓工作，對于人民調(diào)解基本程序和方法、調(diào)解卷宗規(guī)范制作、基層矛盾糾紛常用法律法規(guī)等重點內(nèi)容，靈活采取集中授課、視頻培訓、研討交流、案例分析、現(xiàn)場觀摩等多種形式開展分級分鎮(zhèn)培訓，今年以來，累計開展調(diào)解員培訓16場次，有效提升人民調(diào)解員化解新形勢下矛盾糾紛的能力和水平。

強化自身建設打造“石泉品牌”

協(xié)會于2023年3月開展了換屆選舉工作，選出了新一屆協(xié)會理事會成員及領導班子，完善修訂了協(xié)會財務管理等制度，制定年度工作重點，建立常態(tài)化聯(lián)系會員機制，切實解決會員合理訴求，維護會員合法權益。加強人民調(diào)解工作調(diào)研，圍繞調(diào)解員作用發(fā)揮、調(diào)解組織運行情況及當前調(diào)解工作的堵點、難點問題，協(xié)會開展了廣泛深入調(diào)研，為推動全縣調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展打下了堅實基礎。動員廣大調(diào)解員對于調(diào)解工作的好經(jīng)驗、好做法及時總結、宣傳推廣，不斷擴大調(diào)解工作影響力，持續(xù)打造人民調(diào)解工作“石泉品牌”。