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為了認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，寶雞市扶風(fēng)縣召公司法所不斷創(chuàng)新工作思路，最大限度消除不和諧因素，以實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾的幸福感和滿意度。

創(chuàng)新調(diào)解模式，在“品牌”上發(fā)力。古時(shí)召公曾有甘棠樹下聽訟決獄，為百姓化解糾紛，借此典故，召公司法所探索打造“甘棠議事”矛盾糾紛化解品牌，吸收法律明白人、“五老”人員、退休老黨員、熱心群眾等志愿者，建立起一支能為群眾提供對(duì)口服務(wù)的矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍，將調(diào)解工作從室內(nèi)轉(zhuǎn)向室外，向轄區(qū)12個(gè)村流動(dòng)擴(kuò)展，讓調(diào)解工作回到矛盾糾紛調(diào)解第一線，該調(diào)解隊(duì)伍根據(jù)矛盾糾紛的不同，組織符合調(diào)解工作需求的調(diào)解員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“問診”和“對(duì)癥下藥”。

加大普法宣傳，在“防范”上聚力。堅(jiān)持把增強(qiáng)群眾法治意識(shí)作為矛盾糾紛預(yù)防的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，召公司法所統(tǒng)籌綜治中心、派出所、民政等站所力量，進(jìn)村入戶開展法律法規(guī)和政策宣傳，全力營造學(xué)法守法懂法用法的社會(huì)氛圍。同時(shí)，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合各站所開展普法宣傳活動(dòng)，教育引導(dǎo)群眾通過法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，增強(qiáng)群眾“解決問題用法，化解矛盾靠法”的法治意識(shí)，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。

聚焦排查收集，在“聯(lián)動(dòng)”上助力。堅(jiān)持矛盾糾紛“周排查、月分析、零報(bào)告”制度，多舉措、全方位開展摸排工作。依托網(wǎng)格化管理體系，將矛盾糾紛排查收集作為網(wǎng)格員重點(diǎn)工作內(nèi)容，組織調(diào)解員、網(wǎng)格員進(jìn)村入戶走訪，與群眾耐心交流，密切關(guān)注糾紛傾向和矛盾焦點(diǎn)，對(duì)所掌握的土地糾紛、鄰里關(guān)系、婚姻家庭、房屋宅基地等方面的安全隱患和矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行分析研判，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、快調(diào)解。

推動(dòng)調(diào)處化解，在“實(shí)效”上用力。針對(duì)排查出的矛盾糾紛，按照“預(yù)警在先、及時(shí)處理、就地化解”的原則，根據(jù)矛盾糾紛化解實(shí)際情況進(jìn)行分級(jí)交辦，針對(duì)性地利用鄉(xiāng)情化解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等方式，構(gòu)建多元化調(diào)解格局，注重“情”法“理”并施兼用，切實(shí)做到矛盾糾紛排查一起、化解一起。截至目前，共排查矛盾糾紛15起，化解15起，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定性。