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日前唯品會(huì)發(fā)布了一份處理公告，將329機(jī)房宕機(jī)故常判定為P0級(jí)故障。

P0屬于最高級(jí)別事故，比如崩潰、頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)、主流程不通、主功能未實(shí)現(xiàn)，或在影響面上影響很大(即使Bug本身不嚴(yán)重)。

據(jù)悉，這是在3月29日發(fā)生的突發(fā)事件，唯品會(huì)App崩了當(dāng)天沖上熱搜，系統(tǒng)短時(shí)故障導(dǎo)致“加購(gòu)”等功能或出現(xiàn)異常。

官方在公告中稱，此次南沙機(jī)房重大故障影響時(shí)間持續(xù)12個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)損失超億元，影響客戶達(dá)800多萬(wàn)。

唯品會(huì)表示，決定對(duì)此次事件嚴(yán)肅處理，對(duì)應(yīng)部門(mén)的直接管理者承擔(dān)此次事故責(zé)任，基礎(chǔ)平臺(tái)部負(fù)責(zé)人予以免職做相應(yīng)處理。

值得注意的是，此次機(jī)房事故影響的不僅唯品會(huì)一家，微信、QQ等騰訊旗下社交軟件出現(xiàn)功能異常，包括微信語(yǔ)音對(duì)話、朋友圈、微信支付，以及QQ文件傳輸、QQ空間和QQ郵箱在內(nèi)的多個(gè)功能無(wú)法使用。

事后騰訊也定義為一級(jí)事故，對(duì)大量相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出了處罰。