游戲代練一直游走于灰色地帶,而騰訊和代練公司的訴訟也有了結(jié)果。
4月21日,江蘇省高級(jí)人民法院開(kāi)庭審理上訴人江蘇愛(ài)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與被上訴人騰訊科技(成都)有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案,并當(dāng)庭作出判決:駁回上訴,維持原判。一審判決案涉代練公司賠償騰訊方面經(jīng)濟(jì)損失及其他合理開(kāi)支60萬(wàn)元,并在相關(guān)競(jìng)技APP刊登聲明、消除影響。
【資料圖】
北京費(fèi)嵐清律師事務(wù)所主任律師王振坤表示:“騰訊勝訴也在意料之中,之前上海那邊騰訊已經(jīng)贏過(guò)類似的這種案子,所以并不意外?!?/p>
騰訊獲賠損失60萬(wàn)
4月21日,騰訊訴“代練”公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案二審在江蘇省高級(jí)人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理,庭審過(guò)程同步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)庭審,法庭當(dāng)庭宣判,判決駁回上訴,維持原判。
二審法庭認(rèn)為,愛(ài)代公司提供的是代練服務(wù),騰訊公司提供的是游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù),兩者形式上沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但愛(ài)代公司提供的服務(wù)是建立在《王者榮耀》游戲服務(wù)的基礎(chǔ)上,雙方均是基于相同游戲用戶開(kāi)展服務(wù),二者業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián),利益不可分割。
愛(ài)代公司提供代練服務(wù)直接影響騰訊公司及其用戶真實(shí)體驗(yàn),對(duì)騰訊公司的商業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生了負(fù)面影響。愛(ài)代公司利用《王者榮耀》游戲的知名度、用戶的黏性、未成年人玩游戲受限等性質(zhì),極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取非法利益,擾亂了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,也使得未成年人防沉迷保護(hù)機(jī)制落空,損害了未成年人的合法權(quán)益,并由于賬號(hào)轉(zhuǎn)借可能產(chǎn)生諸多的道德和法律風(fēng)險(xiǎn),對(duì)社會(huì)公共利益造成損害,為此愛(ài)代公司的行為不應(yīng)當(dāng)被法律所提倡,構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
此外,一審法院對(duì)于愛(ài)代公司的民事責(zé)任的判決并無(wú)不當(dāng),一審法院綜合考慮了《王者榮耀》游戲的知名度和影響力,以及愛(ài)代公司侵權(quán)行為的性質(zhì)、情節(jié)、主觀過(guò)錯(cuò)、持續(xù)時(shí)間以及騰訊公司為此次侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支等方面,確定的愛(ài)代公司所要賠償?shù)念~度也無(wú)不當(dāng)。綜上,愛(ài)代公司上訴請(qǐng)求不能成立,應(yīng)于駁回,一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚,適用法律正確,應(yīng)予維持。
北京觀韜中茂律師事務(wù)所執(zhí)行合伙人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)委員會(huì)主任李洪江律師表示愛(ài)代公司仍以發(fā)單返現(xiàn)的形式引誘、鼓勵(lì)包括未成年人在內(nèi)的用戶,通過(guò)其平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)化、規(guī)?;摹锻跽邩s耀》游戲代練交易。這種行為顯然破壞了游戲的公平競(jìng)技機(jī)制,更使得部分未成年人用戶能夠繞開(kāi)游戲的賬戶實(shí)名制和未成年人“防沉迷”系統(tǒng)。這行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了游戲?qū)嵜埔约拔闯赡耆朔莱撩员Wo(hù)機(jī)制,妨礙了網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)秩序。
因此,愛(ài)代公司商業(yè)代練的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),違反了我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條規(guī)定,又根據(jù)本法第十七條規(guī)定,愛(ài)代公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為損害了騰訊公司的合法權(quán)益,愛(ài)代公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
此前,騰訊以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由向南京市中級(jí)人民法院提起訴訟,訴請(qǐng)判令愛(ài)代公司立即停止通過(guò)“電競(jìng)幫大神端”App和“電競(jìng)幫”App允許未成年人提供《王者榮耀》游戲代練的行為,賠償其經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用300萬(wàn)元,并刊登聲明消除影響。
當(dāng)時(shí)一審時(shí),法院認(rèn)為,愛(ài)代公司的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),愛(ài)代公司立即停止通過(guò)“電競(jìng)幫大神端”及“電競(jìng)幫”App允許未成年人提供《王者榮耀》游戲代練的行為;賠償騰訊成都公司、騰訊公司經(jīng)濟(jì)損失及為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支共60萬(wàn)元;連續(xù)30日在“電競(jìng)幫大神端”App首頁(yè)刊登聲明以消除影響。一審判決后,愛(ài)代公司提出上訴。
對(duì)于愛(ài)代公司上訴的理由,李洪江表示:“愛(ài)代公司認(rèn)為涉案平臺(tái)是《王者榮耀》游戲產(chǎn)業(yè)的衍生產(chǎn)物,與騰訊公司并無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外平臺(tái)制定了相應(yīng)的規(guī)則來(lái)規(guī)范游戲代練,具有存在的合理性及必要性。代練交易及其成功取決于用戶和個(gè)人代練之間的磋商選擇,并非愛(ài)代公司促成這一市場(chǎng)需求,也不因?yàn)閻?ài)代公司的平臺(tái)而增加?!?/p>
據(jù)公開(kāi)資料顯示,電競(jìng)幫成立于2016年10月,2017年9月獲1000萬(wàn)天使輪投資。“電競(jìng)幫”注冊(cè)用戶30-40萬(wàn)、打手5000余人,平臺(tái)抽取用戶代練費(fèi)用作為傭金,月流水300-400萬(wàn)元。
創(chuàng)始人王建曾對(duì)媒體介紹到,之所以選擇代練作為切入點(diǎn),是因?yàn)榇毷莿傂?,但市?chǎng)中又有許多不規(guī)范的地方,比如說(shuō),交易過(guò)程不透明、打手質(zhì)量差和保障程度低等等問(wèn)題。打手依靠販賣個(gè)人技能和時(shí)間賺取收入,電競(jìng)幫根據(jù)段位和時(shí)長(zhǎng)等不同要求提供標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)系統(tǒng),同時(shí)提供“超時(shí)賠付”和“打壞包賠”服務(wù)。
游戲產(chǎn)業(yè)分析師張書樂(lè)表示,代練一直游走于灰色地帶,此次騰訊起訴代練公司勝訴,事實(shí)上已經(jīng)給代練公司是否破壞游戲自身以及游戲產(chǎn)業(yè)的公平性做出了法律上的裁定,對(duì)于代練行業(yè)而言,其本質(zhì)上依托于游戲而存在的合法性、合理性,都將不再存續(xù)。
代練或存糾紛,玩家需謹(jǐn)慎
近幾年,隨著熱門爆款游戲的快速發(fā)展,不少游戲代練公司出現(xiàn),通過(guò)代練來(lái)盈利。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,游戲代練企業(yè)相關(guān)企業(yè)500余家,其中,2022年新增注冊(cè)企業(yè)10余家,新增注冊(cè)企業(yè)增速達(dá)2.6%; 從地域分布來(lái)看,陜西以近60余家位列區(qū)域首位;黑龍江與吉林并列第二位,分別擁有50余家;湖北、福建以近40家并列第三; 從成立時(shí)間來(lái)看,超8成的相關(guān)企業(yè)成立于1-5年內(nèi),成立于10年以上的相關(guān)企業(yè)占1.8%; 從企業(yè)類型來(lái)看,超7成的相關(guān)企業(yè)屬于個(gè)體工商戶。
游戲代練一直存在這個(gè)行業(yè)中,對(duì)于游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),代練嚴(yán)重影響了游戲的公平環(huán)境。張書樂(lè)認(rèn)為,一款游戲能否常青,除了游戲本身的設(shè)定外,也在于對(duì)游戲公平環(huán)境的維護(hù),此前如外掛、私服甚至可能對(duì)優(yōu)質(zhì)游戲帶來(lái)毀滅性打擊,而代練的危害則較為隱性,但對(duì)于游戲內(nèi)的公平性的影響也是存在的。此次勝訴之后,或許會(huì)讓爆款游戲研運(yùn)廠商中掀起維權(quán)風(fēng)潮,來(lái)確保自己游戲中玩家的正當(dāng)權(quán)益。
李洪江認(rèn)為,代練本質(zhì)上也是一種作弊機(jī)制,玩家花錢購(gòu)買自己能力之外的優(yōu)勢(shì)。但因未成年人也可以通過(guò)代練的方式參與游戲,所以代練比“外掛”的危害更大。這一情況也使游戲“防沉迷”機(jī)制形同虛設(shè),加劇了未成年人沉迷游戲的社會(huì)問(wèn)題。同時(shí),在多人作弊情況下,騰訊也將面臨用戶流失、商譽(yù)受損等后果。因此,愛(ài)代公司的行為嚴(yán)重?fù)p害了騰訊公司的合法權(quán)益。
此外,消費(fèi)者在選擇游戲代練時(shí)還會(huì)遇見(jiàn)糾紛的情況。據(jù)媒體報(bào)道,游戲玩家安徽小伙陳某找了一名代練,殊不知,代練竟是一名“小學(xué)生”,代練期間因作弊導(dǎo)致封號(hào)。陳某為此與小劉的父母交涉,因賠償金額未達(dá)成一致,故而成訴。陳某起訴要求賠償裝備、充值等損失3萬(wàn)余元。隨后再經(jīng)過(guò)幾番交涉后,小劉父母支付陳某4000元,陳某向法院申請(qǐng)撤訴。
近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了一起游戲代練人員惡意毀號(hào)案,判決某代練服務(wù)經(jīng)營(yíng)者賠償玩家損失。目前該判決已生效。游戲玩家王先生自己購(gòu)買了某網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)并充值,花費(fèi)近4.69萬(wàn)元。為加快提升游戲賬號(hào)等級(jí),他想在網(wǎng)上尋找代練人員。經(jīng)過(guò)一番選擇,他在某公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店購(gòu)買了代練服務(wù)。代練服務(wù)期滿后,王先生登錄游戲賬號(hào),竟然發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)中百余名“武將”角色全部被分解刪除。王先生找到該公司要求賠償,但未協(xié)商一致,于是將公司訴至法院,要求賠償經(jīng)濟(jì)損失4.69萬(wàn)元。
打開(kāi)黑貓投訴,搜索“游戲代練”關(guān)鍵字,關(guān)于代練糾紛的投訴有998條。而玩家為何會(huì)選擇游戲代練呢?張書樂(lè)認(rèn)為,由于游戲本身帶有一定的競(jìng)技元素,個(gè)別玩家會(huì)試圖通過(guò)代練、陪玩或其他方式,來(lái)“加速”自己在游戲中的等級(jí)提升,因此,這種需求之下,個(gè)人化的代練本身很難杜絕,只是商業(yè)化的代練公司或團(tuán)體,可以通過(guò)法律維權(quán)的方式,逐步讓其淡出市場(chǎng)。
商業(yè)代練是爆款游戲催生的產(chǎn)業(yè),到底有無(wú)存在的必要?李紅江表示,商業(yè)代練行為不應(yīng)該存在,因?yàn)樯虡I(yè)代練違反了從事網(wǎng)絡(luò)游戲等需要實(shí)名注冊(cè)賬號(hào)且不得私自轉(zhuǎn)借他人,以及防沉迷等業(yè)內(nèi)公認(rèn)的從業(yè)規(guī)范。其本質(zhì)就是為用戶作弊提供幫助,這將必然影響網(wǎng)絡(luò)游戲公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我們要向社會(huì)傳達(dá)公平競(jìng)爭(zhēng)的誠(chéng)信理念,這一破壞社會(huì)公平環(huán)境的行為,并不被法律認(rèn)可。
但這種商業(yè)代練行為短時(shí)間內(nèi)也很難杜絕,由于旺盛的市場(chǎng)需求,代練在我國(guó)已經(jīng)屬于長(zhǎng)期存在的灰色產(chǎn)業(yè),一直未被監(jiān)管機(jī)關(guān)明令禁止。要想完全杜絕、打造公平的網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境,還需要長(zhǎng)期的規(guī)制。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,代練行為有違公平競(jìng)技精神,并且存在嚴(yán)重的信息安全隱患。所以,清理代練行業(yè)亂象是未來(lái)的發(fā)展方向。
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