“今天辦證非常順利，感覺很快，我來一趟就全辦完了。”6月15日，在沈陽市政務服務中心司法行政審批窗口前，申請人孫女士一次就辦好了審批事項。

不久前，孫女士的律師事務所合伙人提出退伙，因不了解申請流程和所需材料，事情又有些急，孫女士就打電話咨詢。“司法局工作人員詳細告知我如何在網(wǎng)上申辦，并告訴我材料合格后在執(zhí)業(yè)證副本上加蓋變更章就可以了，即來即辦。”孫女士說。

在沈陽市政務服務中心D區(qū)的司法行政審批窗口，前來大廳辦事的人并不多。“‘全程網(wǎng)辦’就是不必來窗口，登錄沈陽政務服務網(wǎng)就能網(wǎng)上申報，申報后我們在網(wǎng)上為您辦理，對申請材料不齊全或不符合法定形式的，會‘一次性告知’申請人。”現(xiàn)場工作人員告訴記者，“對于來到窗口辦理的，我們提供全程‘幫代辦’服務，幫助申請人申報。”

如今，審批事項都可以登錄沈陽政務服務網(wǎng)申報辦理，就像網(wǎng)購一樣方便。工作人員每天都會登錄后臺頁面進行辦理，在工作日48小時內預審處理，對于到窗口提交材料的嚴格按承諾時限辦理，做到線上、線下審批工作方便群眾。

值得一提的是，在提升網(wǎng)上政務服務能力的同時，沈陽市司法局還通過實施“好差評”制度，將對政務服務的評價權交給群眾。

據(jù)了解，沈陽市司法局采取多種措施提高政務服務便民化程度。減少審批后臺流轉環(huán)節(jié)，將律師、司法鑒定、公證、基層法律服務領域的38個事項審批權限授權至部門負責人;縮短事項審批時限，將一般事項審批時限壓縮至法定時限30%以內，將律師事務所執(zhí)業(yè)證補發(fā)、司法鑒定人轉所、基層法律服務工作者注銷等31個簡易事項實現(xiàn)“即來即辦”;方便企業(yè)群眾辦事，將律師事務所設立、司法鑒定機構設立、公證員任職等44個事項列入“省內通辦”事項清單，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級通辦;依托“線上辦”“一窗辦”，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”的套餐式服務，構建“一件事一次辦”便民利企服務體系。