隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，徐州市銅山區(qū)部分農(nóng)村社區(qū)轉(zhuǎn)型為城市社區(qū)，無(wú)物管小區(qū)的治理逐漸成為城鄉(xiāng)融合發(fā)展過(guò)程中一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。這類(lèi)小區(qū)建筑老舊、配套落后，長(zhǎng)期缺乏專(zhuān)業(yè)人員的有效管理，成為城市治理中的“老大難”。

三堡街道就是其中的一個(gè)典型。2013年，三堡鎮(zhèn)撤銷(xiāo)，設(shè)三堡街道。全街道13個(gè)小區(qū)69棟樓房沒(méi)有物業(yè)管理，污水管網(wǎng)沒(méi)有跟市政管網(wǎng)相連，街道經(jīng)常接到污水外溢相關(guān)投訴。

“街道也曾嘗試引進(jìn)物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)日常管理，但是沒(méi)有物業(yè)公司愿意來(lái)。有些房子蓋得散，兩棟樓就成為一個(gè)小區(qū)，收上來(lái)的物業(yè)費(fèi)連成本都不夠。”三堡街道物業(yè)監(jiān)管服務(wù)中心主任王廣東介紹。

為了徹底解決小區(qū)長(zhǎng)期無(wú)人管理的問(wèn)題，2019年三堡街道成立物業(yè)監(jiān)管服務(wù)中心，聘請(qǐng)門(mén)衛(wèi)26人、保潔員17人，接管全街道13個(gè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目。如今，這些小區(qū)舊貌換新顏，百姓樂(lè)開(kāi)懷。

9月10日，記者走進(jìn)改造后的振興城市花園，小區(qū)全部鋪上柏油路，海藍(lán)色地坪畫(huà)上了停車(chē)位，每戶(hù)獨(dú)享的充電箱掛在墻上，居民給電動(dòng)車(chē)充電也能保持車(chē)輛停放整齊。

在三堡街道另一處改造完成的影苑小區(qū)，徐園園正帶著小女兒在門(mén)口的小花園里玩耍。她告訴記者：“以前這里就是一片荒草地，現(xiàn)在重新整理了一遍，加裝了健身器材，保潔員每天打掃衛(wèi)生，住著感覺(jué)很舒服。”

在鄭集鎮(zhèn)，提起文苑小區(qū)，人們都會(huì)豎起大拇指，稱(chēng)贊“這是鎮(zhèn)上管得最好的小區(qū)”。文苑小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，實(shí)行業(yè)主自治。業(yè)委會(huì)主任岳東平時(shí)負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收取和支出，幫助業(yè)主處理各項(xiàng)訴求、調(diào)解鄰里糾紛。

業(yè)主黃翠認(rèn)為，小區(qū)能夠一直實(shí)行自治，原因在于業(yè)委會(huì)和聘請(qǐng)的門(mén)衛(wèi)、水電工都很負(fù)責(zé)任，業(yè)主遇到問(wèn)題總有人及時(shí)回應(yīng)、幫助協(xié)調(diào)解決。“我在這住十多年了，每次需要集體做重要決定的時(shí)候，業(yè)委會(huì)都會(huì)征求每一位業(yè)主意見(jiàn)，有種被尊重的感覺(jué)。”